Última hora y lista de espera

Una pista vacía a las siete no se puede guardar para mañana, así que vale más venderla rebajada que dejarla caer.

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Objetivos

• Sacar a la venta las horas que están a punto de perderse.
• Llamar a quien estaba esperando cuando algo se libera.

Los dos frenos no son opcionales

• Suelo de precio: impide que el descuento se coma la tarifa.
• Tope al día: impide descontar todo cada tarde, que es simplemente haber bajado los precios.

Si el suelo queda por encima del precio normal no se publica nada: una oferta sin descuento solo enseña que la pista está vacía.

Importante: los procesos automáticos vienen apagados. Se encienden cuando el club haya decidido sus topes; uno encendido con la configuración por defecto es la manera más rápida de regalar la tarde del sábado.

Dónde se ven las ofertas

• En la banda «Libre ahora» de la web.
• En la pantalla del club.
• En la tablet de la pista de al lado: quien está jugando ahora es el candidato más probable a coger la hora siguiente.

Lista de espera

Al cancelar una reserva se avisa al primero de la cola, y solo al primero: avisar a los diez a la vez convierte la lista en una carrera y a nueve en clientes enfadados. Con la casilla del club puesta, además le sale un SMS en el momento — una hora libre caduca en minutos. Un botón convierte esa espera en reserva, dentro de la franja que pidió.

¿Compensó?

El informe enseña tres cifras juntas: lo ingresado, lo que costó el descuento y lo que se perdió igual. Juntas porque por separado engañan — con solo lo ingresado, rebajar siempre parece buena idea.

Resultado esperado

Las horas que se iban a perder se venden rebajadas, sin que la tarifa normal se resienta.