Enviar informe de estadística al Instituto Nacional de Estadística (INE)

Según el INE, hay que recoger datos agregados de ocupación, clientes, nacionalidades y estancias.

Proceso para la transmisión del fichero de ocupación hotelera generado en Astro HMS hacia la plataforma oficial del Instituto Nacional de Estadística (INE) mediante certificado digital y credenciales autorizadas.

Nota: Hay que revisar los datos antes del envío para evitar rechazos o inconsistencias.

Importante: Para poder enviar el fichero al INE es necesario contar con el certificado digital.

​PMS > Informes > Administración pública > Instituto Nacional de Estadística (INE)

Conceptos clave

• Nº de Orden y Dígito de Control: Credenciales exclusivas proporcionadas por el INE para identificar el establecimiento en su portal.
• Certificado Digital: Archivo electrónico necesario para autenticar la identidad del declarante ante la administración pública.

Configuraciones previas

Es necesario asegurarse de contar con las configuraciones necesarias antes de continuar el proceso. Accede a la documentación de configuración desde este enlace.

Paso a paso

1º Generación del fichero en Astro HMS

Antes de proceder al envío, debe haberse ejecutado el procedimiento "Generar informe para el INE" dentro del PMS para obtener el archivo plano (.txt o .xml según corresponda) que contiene los datos de la jornada.

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2º Acceso al portal de recogida de datos

Acceder a la sede electrónica del INE destinada a la encuesta de ocupación. En la pantalla de bienvenida, el sistema solicitará la identificación mediante el Nº de Orden y el Dígito de Control y Certificado digital. Si pulsas sobre el enlace te abrirá la página directamente.

El archivo se enviará accediendo a este enlace  (https://arce.ine.es/ARCE/EOAT/).

Nota: En caso de tener problemas con el acceso, consultar con el contacto del INE asignado.

3º Carga del archivo y firma

Una vez dentro del portal, seleccionar la opción de subida de fichero. Se debe adjuntar el archivo generado previamente en Astro HMS. Para finalizar el proceso, el navegador solicitará el uso del Certificado Digital para firmar y validar el envío.

Importante: La transmisión solo se considera válida una vez que el portal del INE emite un justificante de recepción con número de registro.

Nota: En caso de experimentar incidencias técnicas con las credenciales de acceso o la plataforma web, se recomienda contactar directamente con el delegado del INE asignado a su zona geográfica.

Resultado esperado

El usuario habrá cumplido con la obligación legal de reportar las estadísticas de ocupación, obteniendo el justificante de envío correspondiente por parte del organismo oficial.